Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2025
L'entreprise Les Merveilles de Marie s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Les Merveilles de Marie
Adresse : 17 rue Jean Jaurès prolongée 54800 Jarny
Email : lesmerveillesdemarie54800@gmail.com
Téléphone : 06.70.35.56.97
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la passation d'une commande ou de la création d'un compte).
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Données de commande : détails des produits commandés, tailles, préférences de personnalisation, historique des achats.
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des cookies ou technologies similaires, avec votre consentement).
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Données de paiement : informations de transaction (aucune donnée bancaire complète n'est stockée par nos soins, les paiements étant traités par des prestataires sécurisés).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes.
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Répondre à vos demandes (via formulaire de contact ou email).
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Personnaliser votre expérience sur le site (par exemple, suggestions de produits).
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Améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse des données de navigation.
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Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
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Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et livraisons.
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Consentement : pour l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels.
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Intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser le site.
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Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales ou comptables.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
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Nos prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement, hébergeur du site).
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Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
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Données de commande : conservées pendant 5 ans à des fins comptables, sauf demande de suppression anticipée.
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Données de compte client : conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou après 3 ans d'inactivité.
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Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum (cookies).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès : consulter vos données personnelles.
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Rectification : corriger des données inexactes.
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Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
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Opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
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Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
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Limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lesmerveillesdemarie54800@gmail.com. Une réponse vous sera fournie dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
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Analyser les performances du site (cookies analytiques, avec votre consentement).
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Proposer des publicités personnalisées (cookies publicitaires, avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes sécurisées). Cependant, aucun système n’est infaillible, et nous vous encourageons à utiliser des mots de passe sécurisés.
10. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple, via un prestataire basé à l’étranger), nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences du RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats).
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Pour toute question, contactez-nous à lesmerveillesdemarie54800@gmail.com.